Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 16. April 2026
1. Verantwortlicher
Kinous ist eine Terminverwaltungsplattform für Dienstleister wie Salons, Barbiere und Kliniken. Diese Datenschutzerklärung gilt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Verantwortlicher vs. Auftragsverarbeiter: Hinsichtlich der Daten von Endkunden (Personen, die Termine buchen) handelt Kinous als Auftragsverarbeiter im Auftrag des jeweiligen Unternehmens (Salon, Barbier etc.), das der Verantwortliche ist. Für Daten von Unternehmenskonten ist Kinous selbst Verantwortlicher.
Kontakt: hello@kinous.app
2. Erhobene Daten
- Identifikationsdaten: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefon-/WhatsApp-Nummer
- Termindaten: gebuchte Dienstleistungen, Datum, Uhrzeit, Fachkraft und Terminhistorie
- Präferenzen: bevorzugter Benachrichtigungskanal, erteilte Einwilligungen
- Unternehmensdaten: Unternehmensinformationen, Abonnementplan, Rechnungshistorie
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Sitzungsdaten
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Erstellung, Bestätigung und Verwaltung von Terminen
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Versand von Benachrichtigungen per WhatsApp oder E-Mail
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Plattformverbesserung durch anonymisierte Nutzungsanalyse
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten
4. Empfänger
- Meta Platforms (WhatsApp Business API): für WhatsApp-Benachrichtigungen, wenn vom Unternehmen aktiviert
- E-Mail-Dienstleister: für Bestätigungen und Erinnerungen
- Zahlungsabwickler: für Abonnementabrechnungen
Ihre Daten werden nicht verkauft oder zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.
5. Ihre Rechte (DSGVO)
- Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
- Löschung (“Recht auf Vergessenwerden”, Art. 17)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
- Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne Auswirkung auf frühere Verarbeitungen
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Für Anfragen: hello@kinous.app. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesbeauftragte für den Datenschutz (BfDI)
6. Speicherdauer
- Kundendaten: für die Dauer der Nutzung durch das Unternehmen, plus bis zu 3 Jahre danach
- Unternehmenskontodaten: für die Vertragslaufzeit plus 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
- Technische Logs: bis zu 12 Monate
7. Internationale Übermittlungen
Daten für EU-Kunden werden auf Servern in der EU gespeichert. Übermittlungen in Drittländer erfolgen nur mit geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln, Art. 46 DSGVO).
8. Cookies
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies (Sitzung, Sprachpräferenz). Keine Tracking- oder Werbe-Cookies.
9. Änderungen
Wesentliche Änderungen dieser Erklärung werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder Plattformhinweis mitgeteilt.